Algemene Voorwaarden - Olijfboom Shop - De Olijfboomspecialist

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Algemene Voorwaarden – Betalingen via Mollie

Deze algemene betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die plaatsvinden via de webshop Olijfboom-shop.be, uitgebaat door:

Olijfboom-shop.be
Een initiatief van Diamant Service België BV
📍 Luikersteenweg 314, 3800 Sint-Truiden – België
📞 +32 (0)475 47 44 81
📧 contactformulier
BTW-nummer: BE0473.019.609

1. 🧾 Betalingsverwerking via Mollie

Alle betalingen in onze webshop worden verwerkt via de veilige betalingsprovider Mollie B.V., een erkende betaalinstelling onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB) en conform de PSD2-richtlijnen.

Mollie staat in voor de verwerking van online betalingen en garandeert een beveiligde transactieomgeving.

2. 💳 Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

Betaalmethode	Kosten voor klant
Bancontact	Gratis
iDEAL (NL)	Gratis
Creditcard (Visa & Mastercard)	+2,9% transactiekost
Mollie Giftcard	Gratis indien actief

Transactiekosten voor creditcards worden automatisch berekend bij het afrekenen.

3. 🕒 Betalingstermijn

- Alle producten en diensten via Olijfboom-shop.be dienen volledig vooraf betaald te worden, tenzij anders overeengekomen.

- De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

- Bij uitblijven van betaling wordt de bestelling automatisch geannuleerd na 7 kalenderdagen.

4. 📦 Verwerking van de bestelling

Na succesvolle betaling:

- Krijgt de klant een bevestigingsmail met samenvatting van de bestelling.

- Wordt het gekozen product of dienst in behandeling genomen zoals vermeld op de productpagina.

De leveringstermijn is afhankelijk van het type product (zie ook onze lever- en retourvoorwaarden).

5. 🔐 Veiligheid en fraude

- Mollie maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) en voldoet aan de strengste beveiligingsnormen (PCI-DSS).

- Alle verdachte of frauduleuze betalingen kunnen automatisch worden geblokkeerd.

- Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren bij betalingsfraude of onregelmatigheden.

6. 📄 Factuur en btw

- Na voltooiing van de betaling ontvangt de klant op aanvraag een digitale factuur met btw-vermelding.

- Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

7. 📬 Klachten of problemen met betaling?

Neem contact op met onze klantendienst via:

📧contactformulier
📞 +32 (0)475 47 44 81

Vermeld steeds je bestelnummer en de datum van betaling.

8. ⚖️ Toepasselijk recht

Op deze betalingsvoorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Limburg.